工作总结·荔枝篇

又是一年的荔枝的收获季节！温泉镇素有荔枝重要产地的美誉，荔枝是农民收入的重要来源，但是由于荔枝品种单一，成熟和采摘期短且集中，不便储存，所以荔枝市场竞争十分激烈。

为此，“广州南方学院实施温泉镇科普特色村建设项目”课题组分成了五个小组，以党建引领，对桃莲、龙岗、新田、新南、乌石等村的荔枝进行了品牌塑造、营销推广、电商平台科普等工作。

经过第一批桂味的销售，课题组的工作初见成效，获得了温泉镇领导、各村村民和顾客的一致好评!

挖掘重塑温泉荔枝形象

在王亚欣教授的带领下，课题组成员在温泉村、天湖村、乌石村、宣星村、龙岗村、桃莲村、新田村、龙桥村、新南村、石坑村进行了摸底调研。在初步了解各村的荔枝品种特色后，选择了大红桂味、双壳槐枝、井岗红糯、仙进奉四个品种作为温泉镇荔枝品牌的代表。

课题组成员在各村调研

打造温泉镇荔枝名片，扩大市场知名度和影响力。课题组成员与桃莲村、新田村、新南村、乌石村村委和村民多次沟通，搜集了大量文献资料，挖掘温泉镇农特产品水土环境和荔枝特色，设计并反复打磨了宣传文案，制作出了相应的宣传卡片。在荔枝销售时一起放在包装盒里。这样既介绍了各品种的优点，又宣传了温泉镇，起到很好的营销和宣传广告作用。在派送给各村使用时，就如何进行荔枝品种的品牌宣传对村民进行科普。

设计从化荔枝的新包装，塑造新形象。课题组成员深入各村，与村民、水果店、快递中心工作人员、客户等进行沟通，充分了解了荔枝销售过程中的包装需求。在了解农户需求、对比已有包装、借鉴优秀设计文案的基础上，课题组成员设计并制作了500多只带有从化和温泉镇特色的荔枝包装盒，冒着酷暑派送到各村的荔枝销售市场，调研试用情况。同时，课题组成员就如何通过特色包装，提升荔枝作为高档礼品的品牌宣传对村民进行科普。

建立以新媒体为主的组合营销渠道

在调研中发现，村民对于自家荔枝的宣传主要是在自己的朋友圈进行简单照片和文字说明宣传，或者通过熟客介绍的“被动宣传”。宣传渠道单一，缺乏对新媒体的认知等，导致无法更快、更有效地向外地进行宣传推广。为此，课题组建立以微信公众号和朋友圈、小红书和抖音的微视频、直播等新媒体为主的组合营销渠道。

收集宣传素材

从荔枝季前到荔枝当季时，课题组师生十多次前往桃莲、新田、乌石、龙岗等地进行实地拍摄、录制，作为各村长期免费可使用的宣传素材。素材包括荔枝产地、村民采摘、荔枝细节、荔枝交易、物流运输等流程，航拍视频、风光照片、人像照片、产品细节、现场抓拍等内容，素材多样且质量优良，突出了温泉镇地理优势、荔枝品种特色、运输服务保证，方便用于各种宣传渠道。

建立媒体矩阵

通过调研、成员讨论、方案打磨后，课题组在微信公众号、视频号、抖音、小红书4个新媒体平台开设账号，为温泉镇桃莲村、龙岗村、新田村等地的荔枝销售制作推文、小视频等进行宣传推广。并在宣传中突出从化温泉镇的地理优势、自然风光、人文环境和荔枝品牌。

对村民进行电商平台科普培训

由于绝大部分村民对于电商平台（淘宝、抖音等）缺乏了解，更不会不会使用电商平台，导致销售方式停留在过往客户添加微信后，直接微信发信询问价格，洽谈购买时间，自己整理物流信息再一个个联系物流公司快递。不仅无法扩大宣传对象，效率也十分低下。针对上述问题，课题组开展以下工作：

科普电商平台

课题组成员在深入了解了村民的手机软件使用情况后，基于操作便利度、传播广泛度、运营难度等维度的考虑，选择了让目前广泛使用的微信朋友圈也可以直接下单的电商平台。通过公众推文、商品详情和宣传海报为各个荔枝品种精心打造了宣传图文，展现了产品优势，提升了销售效率。

助农推广

在大红桂味上市后，课题组成员对广州南方学院2万名师生进行荔枝宣传和推广，师生不仅将温泉镇本地特色美食作为礼品赠送给全国各地的亲友，对温泉镇荔枝进行宣传，还积极鼓励亲友下单，为助农增添一份自己的助力。截止到2022年7月18日，销售额已超过4万3千元。

培训电商销售

电商平台的使用依然要以村民为主体。因此，课题组成员利用假期，不厌其烦地培训村民，如何在朋友圈利用电商平台宣传和促销，面对批量电商订单如何做好前期预售、中期采摘配货、后期物流查询等全过程客户服务培训，提升村民使用电商平台的使用水平，提升科学素养。

暑假是最热、最难熬的一段日子，但是课题组师生仍心系温泉镇的荔枝、黄皮、红龙果等农副产品的收成和销售，牵挂着村民的增收情况，并将汗水洒在助农的乡间、田野。荔枝季节还在进行，助力乡村振兴，广州南方学院实施温泉镇科普特色村建设一直在行动！